Satış Sözleşmesi
MADDE 1 - TARAFLAR
1.1. SATICI
Ünvanı: YSB Ayakkabı Deri Ve
Ürünleri İmalat Sanayi Ticaret Limited Şirketi
Adresi: Fevzi Çakmak Mahallesi, 10765. Sokak, C Blok, No 1, Karatay/Konya
Telefon: +90 332 346 23 07
Faks: +90 332 346 23 17
Eposta: info@batishoes.com
1.2. ALICI
Adı Soyadı / Ünvanı :
Teslimat Adresi :
Telefon :
Eposta:
IP Adresi :
MADDE 2 - KONU
İşbu kısımda sözleşme konusu ürün
ya da ürünlerin temel özellikleri açıklanmaktadır. Bu ön bilgilendirme
formundaki bilgiler, internet sitesi üzerinden satışa uygun olarak ve iyiniyet
ilkeleri çerçevesinde ergin olmayanlar ile ayırtım gücünden yoksun veya kısıtlı
erginleri koruyacak şekilde ticari amaçlarla verilmiştir.
Tüketici, işbu Sözleşme
kapsamında yapmış olduğu ödemeyi üçüncü bir şahsa ait kredi kartı ve sair ödeme
aracı ile gerçekleştirdiği ve üçüncü kişinin ödemekten imtina ettiği
durumlarda, ödemeden direkt ve bizzat sorumlu olduğunu kabul ve taahhüt eder.
MADDE 3 - SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN
Ürünlerin Cinsi ve Türü, Miktarı,
Marka/Modeli, Rengi ve Satış Bedeli ve Teslimat Bilgileri aşağıda belirtildiği
gibidir.
MADDE 4 - GENEL HÜKÜMLER
4.1. ALICI, www.batishoes.com internet sitesinde sözleşme
konusu ürünün temel nitelikleri, tüm vergiler dahil satış fiyatı ve ödeme şekli
ile teslimata ve bunun masraflarının ALICI tarafından karşılanacağına,
teslimatın gerçekleştirileceği süreye ve SATICI'nın tam ticari unvanı, açık
adresi ve iletişim bilgilerine ilişkin ön bilgileri ve ön bilgilendirme formunu
okuyup bilgi sahibi olduğunu, tüm hükümlerini anladığını ve elektronik ortamda
gerekli teyidi verdiğini beyan eder.
İşbu sipariş formunu onaylamanız
halinde ödeme yükümlülüğü altına girmektesiniz.
Sözleşme kurulduktan sonra,
sistemde kayıtlı e-posta adresinize sözleşmenin bir örneği mail olarak ya da satın
alınan ürün ile birlikte gönderilecektir.
İşbu sözleşme veri sistemimizde 6
ay saklanacak olup, bu süre içerisinde sözleşmeyi tekrar talep etmeniz halinde,
tarafınıza mail olarak gönderilecektir.
4.2. Sözleşme konusu ürün, yasal
30 günlük süreyi aşmamak koşulu ile her bir ürün için ALICI'nın yerleşim
yerinin uzaklığına bağlı olarak internet sitesinde ön bilgiler içinde açıklanan
süre içinde ALICI veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim edilir. Mezkur
30 günlük süre, Tüketiciye daha önceden yazılı olarak bildirilmek koşuluyla
azami 10 (on) gün daha uzatılabilir. Bu süreler aşıldığı takdirde siparişin
iptal edilme hakkı gizli tutulur. Madde 3'te gösterilen teslimata ilişkin her
türlü kargo ücreti 150 TL ve üzeri alışverişlerde ALICI tarafından karşılanacak
olup siparişine ilişkin faturasına “Gönderim Ücreti” adı altında
yansıtılacaktır.
4.3. Sözleşme konusu ürün,
ALICI'dan başka bir kişi/kuruluşa teslim edilecek ise, Alıcı'nın bu durumu Ön
Bilgilendirme Formu'nun teyidine ilişkin yazılı beyanında açıkça belirtmesi
lazımdır. Alıcı'nın bu şekilde belirttiği teslim edilecek kişi/kuruluşun
teslimatı kabul etmemesinden SATICI sorumlu tutulamaz.
4.4. ALICI, ürünü ‘Mağazadan
Alma’ seçeneği ile teslim almak isterse, söz konusu ürün ALICI tarafından
seçilecek SATICI’nın mağazasından teslim edilecektir. Ürünün mağazadan teslime
hazır hale gelmesi halinde ALICI SMS ile bilgilendirilecektir. İşbu bildirimi
takip eden 15 (onbeş) gün içerisinde ALICI’nın ürünü teslim alması
gerekmektedir. Aksi takdirde teslim alınmayan siparişler iptal edilecektir.
ALICI, mağazadan teslim alınacak ürünlerde iade veya değişim yapma hakkına
sahiptir. ALICI mağaza üzerinden iade/değişim talebini oluşturur. ALICI sanal
pos üzerinden ödeme yaptığından dolayı, ALICI'nın kartına iade işlemi
belirtilen banka hesabına aktarılarak tamamlanır.
4.5. Kargo firmasının, siparişi
verilen ürünün ALICI'ya gönderimi esnasında yaşayacağı herhangi bir aksaklık
nedeniyle, ürün ALICI'ya teslim edilemezse, ALICI, SATICI'nın bu hususta hiçbir
sorumluluğu olmadığı kabul eder.
4.6. SATICI, sözleşme konusu
ürünün sağlam, eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa
garanti belgeleri ve kullanım kılavuzları ile teslim edilmesinden sorumludur.
4.7. SATICI, haklı bir sebebe
dayanmak şartıyla, sözleşmeden doğan ifa yükümlülüğünün süresi dolmadan
ALICI'ya eşit kalite ve fiyatta farklı bir ürün tedarik edebilir.
4.8. SATICI, sipariş konusu ürün
veya hizmetin yerine getirilmesinin imkansızlaşması halinde sözleşme konusu
yükümlülüklerini yerine getiremezse, bu durumu, sözleşmeden doğan ifa
yükümlülüğünün süresi dolmadan Tüketiciye bildirir ve ALICI'ya ürün tutarı iade
yapılabilir.
4.9. Sözleşme konusu ürünün
herhangi bir nedenle ürün bedeli ödenmez veya banka kayıtlarında iptal edilir
ise, SATICI ürünün teslimi yükümlülüğünden kurtulmuş kabul edilir.
4.10. Sürünün tesliminden sonra
ALICI'ya ait kredi kartının ALICI'nın kusurundan kaynaklanmayan bir şekilde
yetkisiz kişilerce haksız veya hukuka aykırı olarak kullanılması nedeni ile
ilgili banka veya finans kuruluşunun ürün bedelini SATICI'ya ödememesi halinde,
ALICI'nın kendisine teslim edilmiş olması kaydıyla, ürünün 3 gün içinde
SATICI'ya gönderilmesi zorunludur. Bu takdirde nakliye giderleri ALICI'ya
aittir.
4.11. SATICI mücbir sebepler veya
nakliyeyi engelleyen hava muhalefeti, ulaşımın kesilmesi gibi olağanüstü
durumlar nedeni ile sözleşme konusu ürünü süresi içinde teslim edemez ise,
durumu ALICI'ya bildirmekle yükümlüdür. Bu takdirde ALICI siparişin iptal edilmesini,
sözleşme konusu ürünün varsa emsali ile değiştirilmesini, ve/veya teslimat
süresinin engelleyici durumun ortadan kalkmasına kadar ertelenmesi haklarından
birini kullanabilir. ALICI'nın siparişi iptal etmesi halinde ödediği tutar 10
(on) iş günü ödeme şekline göre karta veya hesabına iade edilir.
ALICI'nın kredi kartı ile yaptığı
ödemelerde ise, ürün tutarı, siparişin ALICI tarafından iptal edilmesinden
sonra 7 (yedi) iş günü içerisinde ilgili bankaya iade edilir. Bu tutarın
bankaya iadesinden sonra ALICI hesaplarına yansıması tamamen banka işlem süreci
ile ilgili olduğundan, ALICI, olası gecikmeler için SATICI'nın herhangi bir
şekilde müdahalede bulunmasının mümkün olamayacağını ve SATICI tarafından kredi
kartına iade edilen tutarın banka tarafından ALICI hesabına yansıtılmasının
ortalama 2 ile 3 haftayı bulabileceğini şimdiden kabul etmektedir.
4.12. İşbu sözleşmede
kararlaştırılmayan hususlar için Türk Ticaret Kanunu, Tüketicinin Korunması
Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmelere Dair Yönetmelik hükümleri
uygulanacaktır.
MADDE 5 - CAYMA HAKKI
ALICI, sözleşme konusu ürünün
kendisine veya Ön Bilgilendirme Formu'nun teyidine ilişkin yazılı beyanında
açıkça belirttiği adresteki kişi/kuruluşa tesliminden itibaren 14 gün içinde
hiçbir sebep göstermek zorunda olmaksızın cayma hakkına sahiptir.
Tüketicinin hiçbir hukuki ve
cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve hiçbir gerekçe göstermeksizin teslim aldığı
veya sözleşmenin imzalandığı tarihten itibaren on dört gün içeresinde malı veya
hizmeti reddederek sözleşmeden cayma hakkının var olduğunu ve cayma
bildiriminin satıcı/sağlayıcıya ulaşması tarihinden itibaren malı geri almayı
taahhüt ederiz.
Ancak, yılbaşı, sevgililer günü,
anneler günü gibi belirli günlere yönelik ALICI'ya özel olarak hazırlanan,
satışa sunulan ve/veya ithal edilen ürünlerde, kampanya ve promosyon
ürünlerinde, kullanılmış ve/veya paketi zarar görmüş ürünün iadesi alınamamakta
olup ALICI bu şartları bildiğini, kendisinin istekleri veya açıkça onun kişisel
ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ürünün hiçbir şart ve koşulda iadesinin
mümkün olamayacağını kabul ettiğini, şimdi veya ileride herhangi bir itiraz
ileri sürmeyeceğini kabul, beyan ve taahhüt eder.
Cayma hakkının kullanılması için
14 günlük süre içinde SATICI'ya faks veya eposta ile bildirimde bulunulması ve
ürünün 6. madde hükümleri çerçevesinde ürünün kullanılmamış ve orijinal
paketinde olması şarttır. Bu hakkın kullanılması halinde,
a) 3. kişiye veya ALICI'ya teslim
edilen ürünün faturası, (İade edilmek istenen ürünün faturası kurumsal ise,
iade ederken kurumun düzenlemiş olduğu iade faturası ile birlikte gönderilmesi
gerekmektedir. Faturası kurumlar adına düzenlenen sipariş iadeleri İADE
FATURASI kesilmediği takdirde tamamlanamayacaktır)
b) Ürün ile birlikte gelen iade/değişim formu veya sitemizde bulunan iletişim
formunu doldurarak Satıcıya bildirmelidir.
c) 14 günlük süre içerisinde iade edilecek ürünlerin kutusu, ambalajı, varsa
standart aksesuarları ile birlikte eksiksiz ve hasarsız olarak teslim edilmesi
gerekmektedir. Bu belgelerin SATICI'ya ulaşmasını takip eden 10 gün içinde ürün
bedeli ALICI'ya iade edilir.
Cayma hakkı nedeniyle, süresi
içinde, iade edilen ürünün kargo bedeli ALICI tarafından karşılanacaktır.
Ürün SATICI'ya iade edilirken,
ürünün teslimi sırasında ALICI'ya ibraz edilmiş olan orijinal faturanın da
(muhasebe kayıtlarımızda tutarlılığı sağlamak amacıyla) iade edilmesi
gerekmekte olup faturanın ürünle birlikte ya da en geç ürünün gönderilmesinden
itibaren 5 gün içerisinde SATICI'ya gönderilmemesi durumunda iade işlemi gerçekleştirilmeyecek,
ürün aynı şekilde karşı ödemeli olarak ALICI'ya geri gönderilecektir. Ürünle
beraber iade edilecek olan faturanın üzerine de 'iade faturasıdır' ibaresi
yazılıp ALICI tarafından imzalanacaktır.
MADDE 6 - CAYMA HAKKI
KULLANILAMAYACAK ÜRÜNLER
Tüketici; mal satışına ilişkin
mesafeli sözleşmelerde, teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içerisinde
hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve hiçbir gerekçe
göstermeksizin malı reddederek sözleşmeden cayma hakkına ve ürünün iadesi veya
aynı modelin farklı renk ve/veya numarası ile değiştirilmesini talep etme
hakkına sahiptir. İade/değişim talebi ancak ürünün kullanılmamış olarak ve
orijinal paketi ile tekrar satışı mümkün olacak şekilde gönderilmelidir.
Iade/değişim hakkının kullanılması için 14 günlük süre içinde Satıcıya yukarıda
bildirilen eposta veya sitemizde bulunan iletişim formunu doldurarak Satıcıya
bildirimde bulunulması ve ürünün 5.madde hükümleri çerçevesinde kullanılmamış
olması şarttır.
Cayma Hakkı kapsamında yer alan
iade usulleri Mesafeli Satış Sözleşmesinde yer almaktadır. Cayma hakkı
nedeniyle süresi içinde iade edilen ya da değiştirilmek istenen ürünün kargo
bedeli ALICI tarafından karşılanacaktır.
MADDE 7 - GİZLİLİK TAAHHÜDÜ
YSB Ayakkabı ve iştiraki olan
batishoes.com, müşterilerine daha iyi hizmet verebilmek amacıyla bazı kişisel
bilgilerinizi sizlerden talep etmektedir. Kişisel bilgiler, kişi adı-soyadı,
adresi, telefon numarası, e-mail adresi, kredi kartı ile ilgili bilgiler gibi
kullanıcıyı tanımlamaya yönelik her türlü diğer bilgiyi içermekte olup, kısaca
"Gizli Bilgiler" olarak anılacaktır.
YSB Ayakkabı ve batishoes.com,
kişisel bilgileri kesinlikle özel ve gizli tutmayı, bunu bir sır saklama
yükümlülüğü olarak addetmeyi ve gizliliğin sağlanması ve sürdürülmesi, gizli
bilginin tamamının veya herhangi bir kısmının kamu alanına girmesini veya
yetkisiz kullanımını veya üçüncü bir kişiye ifşasını önlemek için gerekli tüm
tedbirleri almayı ve gerekli özeni göstermeyi taahhüt etmektedir. Batishoes.com’un
gerekli bilgi güvenliği önlemlerini almasına karşın, Web Sitesi'ne ve sisteme
yapılan saldırılar sonucunda gizli bilgilerin zarar görmesi veya üçüncü
kişilerin eline geçmesi durumunda, batishoes.com’un herhangi bir sorumluluğu
olmayacaktır. Batishoes.com sunucularında toplanan bu bilgiler, dönemsel
kampanya çalışmaları, müşteri profillerine yönelik özel promosyon
faaliyetlerinin kurgulanması ve istenmeyen e-postaların iletilmemesine yönelik
müşteri "sınıflandırma” çalışmalarında sadece batishoes.com bünyesinde
kullanılmaktadır. Üye, YSB AYAKKABI’nın 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması
Kanunu’nun 5. Maddesinin 2. Fıkrasında sayılan hallerin varlığı halinde, Üyenin
açık rızası aranmaksızın kişisel verilerin işlenmesi ve aktarılmasının mümkün
olduğunu kabul eder. İnternet ortamında yapılan satışlarda bankaların
dolandırıcılık kapsamında talep edeceği bilgiler bu kapsama
dahildir.
Batishoes.com, üyelik
formlarından topladığı bilgileri, söz konusu üyenin haberi ya da aksi bir
talimatı olmaksızın, üçüncü şahıslarla ve şirketlerle kesinlikle paylaşmamakta,
faaliyet dışı hiçbir nedenle ticari amaçla kullanmamakta ve de satmamaktadır. Batishoes.com,
e-posta adresleri ve üyelik formlarında istediği kişisel bilgilerin haricinde
site kullanımı sırasında izlediği, ziyaretçi hareket ve tercihlerini analiz
ederek yorumlamaktadır.
Kişisel bilgiler içermeyen bu
istatistiksel veriler, batishoes.com müşterilerine daha özel ve etkin bir
alışveriş deneyimi yaşatmak amacıyla batishoes.com iş ortakları ile
paylaşılabilmektedir.
Müşteri bilgileri, ancak resmi
makamlarca usulü dairesinde bu bilgilerin talep edilmesi halinde ve
yürürlükteki emredici mevzuat hükümleri gereğince resmi makamlara açıklama
yapmak zorunda olduğu durumlarda resmi makamlara açıklanabilecektir. Müşterinin
sisteme girdiği tüm bilgilere sadece Müşteri ulaşabilmekte ve bu bilgileri
sadece Müşteri değiştirebilmektedir. Bir başkasının bu bilgilere ulaşması ve
bunları değiştirmesi mümkün değildir.
Ödeme sayfasında istenen kredi
kartı bilgileriniz, siteden alışveriş yapan siz değerli müşterilerimizin
güvenliğini en üst seviyede tutmak amacıyla hiçbir şekilde batishoes.com veya
ona hizmet veren şirketlerin sunucularında tutulmamaktadır. Bu şekilde ödemeye
yönelik tüm işlemlerin batishoes.com arayüzü üzerinden banka ve bilgisayarınız
arasında gerçekleşmesi sağlanmaktadır. Öte yandan kapıda ödeme yöntemi ile
tahsil edilen siparişlerde ödeme kargo şirketine yapılmakta olup, sorumluluk da
kargo şirketine aittir.
MADDE 8 - TİCARİ ELEKTRONİK
İLETİ ONAYI
YSB AYAKKABI ve iştiraki olan
batishoes.com ticari ileti atma politikasına sahip olmasa da, olası politika
değişikliklerinden sonra:
Üye yukarıda vermiş olduğu iletişim bilgilerine, YSB AYAKKABI’nın kendi
faaliyet alanına giren konularda promosyon, kampanya ve güncel haber ile ilgili
elektronik ileti göndermesine onay verdiğini kabul beyan ve taahhüt eder. Üye,
Herhangi bir zamanda günlük email gönderim listemizden çıkmak isterse, info@batishoes.com adresine
e-posta göndermelidir.
MADDE 9 - BORÇLUNUN TEMERRÜDÜ
ALICI'nın temerrüde düşmesi
halinde, ALICI, borcun gecikmeli ifasından dolayı SATICI'nın oluşan zarar ve
ziyanını ödemeyi kabul eder. ALICI'nın temerrüdünün SATICI'nın malı sebepsiz ya
da bildirimsiz olarak teslim etmemesinden ya da ayıplı mal tesliminden
kaynaklandığı hallerde ALICI herhangi bir zarar ve ziyan talebini karşılamak
mecburiyetinde olmayacaktır.
MADDE 10 - YETKİLİ MAHKEME
İşbu sözleşmenin uygulanmasında,
Sanayi ve Ticaret Bakanlığınca ilan edilen değere kadar, tüketicinin mal veya
hizmeti satın aldığı veya ikametgahının bulunduğu yerdeki, Tüketici Hakem
Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir. Siparişin
onaylanması durumunda ALICI işbu sözleşmenin tüm koşullarını kabul etmiş
sayılır.
SATICI :
YSB Ayakkabı Deri Ve Ürünleri İmalat Sanayi Ticaret
Limited Şirketi